E-Carte cadeau ILLICADO

E-Carte cadeau ILLICADO

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Sommaire

  1. Je n'arrive pas à activer ma carte ILLICADO
  2. Je n'arrive pas à utiliser ma e-carte cadeau Illicado
  3. Qu'est-ce qu'une E-carte cadeau Illicado ?
  4. Quelle différence entre Carte physique et E-carte dématérialisée ?
  1. Je n'arrive pas à activer ma carte ILLICADO

    Voici la procédure pour activer votre carte :

     

     

    • OU SCANNEZ LE QR CODE DU COURRIER AVEC VOTRE SMARTPHONE

     

     

    Ce sont les 19 chiffres figurant sur voitre carte

     

    Renseignez votre identifiant unique qui correspond à votre code intérimaire : 000...

     

     

    Vous pouvez maintenant utiliser votre carte en magasin.

     

    Vous pouvez si vous le souhaitez sécuriser votre carte pour ne pas perdre le montant de celle-ci en cas de perte ou de vol. Vous pourrez à tout moment consulter le solde, l'opposer ou encore recevoir l'alerte de fin de validité.

     

     

  2. Je n'arrive pas à utiliser ma e-carte cadeau Illicado

    Une carte Illicado vous a été récemment attribuée.

    C'est le moment d'en profiter et de vous faire plaisir... Suivez le guide ! 

     

    1) Se connecter à son compte

    Depuis l'e-mail reçu avec votre titre cadeau : créez votre compte en cliquant sur le bouton "je dépanse mon titre"

    Si vous avez déjà un compte : rendez-vous sur l'application "my illicado" et identifiez-vous.

     

    connexion

     

    Puis, vérifiez la nature de votre titre de cadeau reçu. En effet, en fonction du contexte dans lequel vous en avez bénéficié, le catalogue de produits peut différer. 

    - Un titre cadeau "Spécifique" :  valable sur une partie du catalogue en lien avec l'événement associé. Il peut s'agir d'un titre Naissance, Mariage, Retraite, Rentrée scolaire ou Noël. 

     

    2) Cliquez sur le titre cadeau que vous souhaitez utiliser 

    Il est possible que vous ayez accès à plusieurs titres cadeaux, ils devront être dépensés séparément : 

     

    3) Sélectionnez l'enseigne souhaitée

    Vous aurez aussi la possibilité de choisir directement une carte cadeau multi-enseignes illicado ou une carte cadeau de votre enseigne préférée : 

    titre

     

    4) Dès que vous avez choisi votre enseigne, plusieurs produits vous seront proposés  :

    • Une carte cadeau Enseigne/ Marque spécifique :

    Votre bon cadeau vous sera envoyé dans un format dématérialisé, valable en magasin (sur présentation du bon cadeau) et/ou directement sur le site web de l'enseigne en question. 

    • Une carte cadeau multi-enseignes illicado

    Deux formats sont disponibles  :

    - une carte cadeau physique (avec un minimum de 15€) : valable sur l'ensemble du réseau de partenaires illicado (magasin et web). 

    Mode de réception : expédiée à votre domicile. Des frais de fabrication et de livraison de 3 € s'appliqueront

    Pensez à vérifier vos coordonnées postales lors de la validation de commande pour éviter toute erreur ou mésaventure de livraison.

     

    - une e-carte cadeau (avec un minimum de 1€) : valable uniquement auprès des partenaires web du réseau illicado. 

    Mode de réception : envoyée par email à votre adresse et disponible à tout moment dans le compte client. 

     

    5) Choisissez le montant de votre carte cadeau : 

    Vous pouvez dépenser tout ou partie de votre titre cadeau disponible. Lors du choix de votre carte cadeau, vous saisissez un montant personnalisé (sans virgule) ou sélectionnez un montant parmi les propositions standards. Exemple : 15€, 50€ ou 150€. 

     

    6) Validation de votre commande : 

    Vous y êtes presque : ajoutez votre commande au panier et validez les informations de livraison. 

    A tout moment, vous retrouvez votre commande depuis votre compte client. 

     

    En cas de questions :

    Contactez ILLICADO

    VIDEO EXPLICATIVE

  3. Qu'est-ce qu'une E-carte cadeau Illicado ?

    C’est une somme d’argent envoyée par email. Ce titre cadeau est accessible et utilisable de manière sécurisée en ligne : sur le web via l’url app.illicado.com ou sur la nouvelle application mobile My illicado

    Le titre cadeau dématérialisé est une somme qui doit être convertie en carte cadeau physique ou e-carte cadeau pour ensuite être dépensée en magasin et/ou sur le site web des enseignes partenaires d’illicado

    ⚠️  Ce n’est pas une carte cadeau physique qui se glisse dans votre portefeuille !

  4. Quelle différence entre Carte physique et E-carte dématérialisée ?

     

    Deux formats de cartes cadeaux illicado sont disponibles 

     

    Une carte cadeau "physique" valable sur l'ensemble du réseau de partenaires illicado (magasin & web).

    Vous recevrez votre carte cadeau à domicile, sous 3 semaines. Par mesure de sécurité votre carte sera inactive. Celle-ci devra être activée sur le site "www.j'active ma carte.fr" 

     

    Une e-carte cadeau dématérialisée valable uniquement chez les partenaires web du réseau illicado : somme qui doit être convertie en carte cadeau physique ou e-carte cadeau pour ensuite être dépensée en magasin et/ou sur le site web des enseignes partenaires d’illicado.

    Idéal pour un achat spontané et instantané. L'activation de la e-carte est automatique, dès réception dans votre boite email vous pouvez la dépenser et vous faire plaisir sur l'un des sites web partenaires.

     

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